BİLGİLENDİRME

SIK SORULAN SORULAR

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi takip etmek için "Hesabım" bölümüne giriş yaparak sipariş detaylarınızı görebilirsiniz.

Ürün iadesi nasıl yapılır?

Ödemesi yapılan ve sipariş işleminden sonra üretim aşamasına giren dijital ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.

Ürünlerinizde garanti süresi var mı?

Evet, SyedraSoft ile satılan ürünlerin çoğu garanti kapsamındadır. Ürünlerin garanti süreleri, ürün açıklamaları bölümünde belirtilmiştir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Kredi kartı ile ödeme yaparken güvenli alışveriş nasıl sağlanır?

SyedraSoft kredi kartı ile ödeme yaparken 256-bit SSL sertifikası kullanılır. Ayrıca, 3D Secure ile güvenli ödeme imkanı sunulmaktadır. Bu şekilde tüm ödeme bilgileriniz şifrelenerek koruma altına alınır.

Siparişimi teslim aldıktan sonra fatura nasıl gönderilir?

Faturanız, siparişinizle birlikte e-posta adresinize dijital olarak gönderilir. Ayrıca, "Hesabım" bölümünden faturalarınıza ulaşabilirsiniz. Kağıt fatura talep ediyorsanız müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz.

İLETİŞİM FORMU

SİZİ DİNLİYORUZ